我们做的不是医疗，是日常调理。这个边界我们一直守得很清楚：有明确不适的，请先去医院；医院说可以做日常放松了，再来找我们。
做按摩养生调理这些年，最大的体会是「事后补救」永远比「事前说清」贵。沟通阶段我们愿意多花时间。
作息、体感与既往习惯不一样，方案就不一样。我们不会拿一套模板套所有人，所以第一次沟通会问得比较细。
先问清楚了再动手，比事后返工便宜得多。
调理师团队
关键数据
- 820+ 累计服务人次
- 8年 传统养生从业经验
- 110% 按周期复盘的客户占比
- 5分 客户评分
发展历程
- 2018 把面谈写成固定流程 开始要求每次第一次来访都做二十到三十分钟面谈，并把体感记录留档。同一份记录会被后续每一次调理接着用。
- 2020 只做能说清楚的项目 停掉了几个「效果说不清、但客人爱问」的项目。留下的每一个，都能讲明白在做什么、为什么这么做。
- 2022 加上周期复盘 从「按次卖」改成「按周期看」：每做完一周期把记录对一遍，不合适的方向会主动劝停。
- 2024 明确不做什么 把不适合人群、注意事项和不接的情况写进预约流程，门口也贴一份 —— 先说清楚，比事后解释省事。